TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Políticas de tarifas y pagos

Se podrá cobrar a los vendedores por usar algunos de los servicios de e-Store. Esta política de tarifas y pagos explica las tarifas y los impuestos, y cómo pagarlos.
Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al abrir una tienda de CUD eStore, acepta esta política y nuestras condiciones de uso.


1.  Tipos de tarifas


Los vendedores pueden estar obligados a pagar los siguientes tipos de tarifas. Tenga en cuenta que las tarifas se incluyen sin ningún impuesto a las Ventas y Uso (IVU) que se les pueda aplicar. Lea la sección Impuestos para obtener más información.


Tarifas por transacción


Cuando se realiza una venta a través de www.cudestore.com, se le cobrará una tarifa por transacción del 10% del precio de cada producto o servicio. Consulta la sección Impuestos para averiguar si tienes obligación de incluir los impuestos aplicables en los precios de los anuncios. Las tarifas por transacción se deducen del saldo actual en el momento en el que se produce cada venta y se reflejan en la cuenta de pagos.


Tarifas de publicidad y promoción


La plataforma ofrece varios servicios para ayudarle a anunciar sus productos y servicios y promocionar su tienda. Si usa este servicio, seleccione su presupuesto diario máximo, como se detalla más adelante. En el caso de Publicidad offsite, sólo se cobra la tarifa por publicidad si el anuncio de su artículo se traduce en una venta, como se detalla más adelante.

Estas se deducen del saldo actual y se reflejan en la cuenta de pagos. Para obtener más información, consulta la política de publicidad y marketing.


Tarifas de Publicidad offsite


CUD e-Store compra publicidad fuera del sitio a una red de socios participantes, como redes sociales y buscadores. Si en dicha publicidad se incluye su producto, un comprador hace clic en el anuncio y hace un pedido de su tienda en un plazo de 30 días a partir de ese clic, se le cobrará una tarifa por publicidad sobre esos pedidos (nos referiremos a este tipo de pedidos colectivamente como "Pedidos atribuidos" e individualmente, como "Pedido atribuido”).

Podrá en cualquier momento decidir qué productos o servicios quiere incluir en el servicio de Publicidad offsite.


Tarifas de suscripción


Los vendedores de e-Store pagarán una suscripción al marketplace. La tarifa de suscripción a www.cudestore.com es de $15.00 USD al mes para socios Plus del Centro Unido, $20.00 USD para socios propietarios del Centro Unido y de $25 USD para comerciantes externos. Las tarifas de suscripción de www.cudestore.com se deducen de su saldo actual cada mes y se ven reflejados en su cuenta de pagos. Cuando corresponda, www.cudestore.com cargará el impuesto sobre las ventas sobre la tarifa de suscripción mensual a los vendedores que residan en Estados Unidos. Renovación automática. Puede cancelar la suscripción a www.cudestore.com cuando quiera desde su panel de administrador de la tienda. Tendrá acceso a su suscripción de www.cudestore.com hasta que termine ese ciclo de suscripción, y se identificará el día final de acceso en el panel de su suscripción.

El CUD e-Store podrá crear promociones y bajar precios en cualquier momento. En el caso de que se ajusten precios hacia arriba, se le notificará al vendedor con 30 días de antelación. 


Tarifas por procesamiento de pagos


Los compradores de www.cudestore.com podrán hacer sus compras y seleccionar el procesador de pagos que más le convenga. La tarifa por procesamiento de pagos que se le cobra a la tienda corresponderá a la tarifa e impuestos que cobre el procesador de pagos seleccionado por el comprador.


Tarifas de Easy Shop


Puede tener su propia tienda online personalizada en la plataforma www.easyshop.llc, nuestro socio tecnológico. Easy Shop crea su tienda online personalizada. Se le cobrará una tarifa de suscripción mensual de $39.00 USD al mes para socios Plus del Centro Unido, $44.00 USD para socios propietarios del Centro Unido y de $49.00 USD para comerciantes externos. Cuando corresponda, www.cudestore.com cargará el impuesto sobre las ventas sobre la tarifa de suscripción mensual a los vendedores que residan en Estados Unidos. La factura del primer mes se prorrateará y se le cobrará la tarifa de suscripción completa por cada mes subsiguiente que use Easy Shop. Si compra un nombre de dominio, también se le cobrará una tarifa de configuración del nombre de dominio de $10.00 USD.


Renovación automática:


Su suscripción se renovará automáticamente el primer día del mes a las 00:01 hora del Este (6:01 hora de Europa central). Puede desactivar su suscripción cuando quiera. Si desactiva el servicio una vez que su suscripción se renueve el primer día del mes, aún tendrá que pagar la tarifa de suscripción completa de dicho mes.

Easy shop cobra una tarifa por transacción del 1%. Para conocer más sobre este tema visita www.easyshop.llc

Easy Shop podrá crear promociones y bajar precios en cualquier momento. En el caso de que se ajusten precios hacia arriba, se le notificará al vendedor con 30 días de antelación.


Evasión de tarifas


Toda acción por parte de un vendedor para evitar el pago de una tarifa se considera evasión de tarifas y está estrictamente prohibido por www.cudestore.com. Esto incluye, por ejemplo, alentar a los compradores a comprar un artículo de su tienda de www.cudestore.com mediante otro lugar. Una transacción que se ha empezado en www.cudestore.com no puede completarse fuera de www.cudestore.com. El precio indicado en la descripción de cada anuncio debe ser una representación exacta de la venta. Los vendedores no pueden cambiar el precio del artículo después de una venta con el fin de evitar las tarifas de la transacción de www.cudestore.com, falsear la ubicación del artículo o utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso.


Pagar las tarifas de www.cudestore.com


www.cudestore.com deducirá automáticamente todas las tarifas adeudadas de la cuenta de pagos. Si tienes fondos suficientes en la cuenta de pagos, no hace falta que hagas nada más. De lo contrario, tienes la responsabilidad de abonar la totalidad de las tarifas adeudadas en un plazo de 15 días a partir de la fecha de su extracto mensual, o se considerará que la cuenta queda vencida y www.cudestore.com podrá emitir un cargo a su tarjeta registrada o tomar otras medidas para recaudar fondos. Si hace una venta y tiene saldo pendiente, se aplicará la cantidad neta de la venta al saldo pendiente. Puede pagar cualquier saldo pendiente de forma manual mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Los vendedores de Estados Unidos pueden registrarse en el servicio de facturación automática, una opción para pagar las tarifas pendientes.

Puede acceder al extracto en la cuenta de pagos al inicio de cada mes. En él se detalla toda la actividad de ventas y tarifas del mes anterior

www.cudestore.com podría suspender temporalmente sus privilegios de venta en cualquier momento y en espera del pago de su saldo pendiente. 


Facturación automática (sólo vendedores de EE. UU.)


Al registrarse en el plan de pago automático de www.cudestore.com ("facturación automática"), las tarifas pendientes que no quedan cubrirse por los fondos de su cuenta de pagos, se cargará a la tarjeta de crédito que tenga registrada, el día uno del mes o cuando las tarifas pendientes sean iguales o superiores al umbral de tarifa. Para usar el plan, aceptas las siguientes condiciones.


A. Autorizas a www.cudestore.com a conservar en sus registros la información de su tarjeta de pago y a cargar en esta el primer día de cada mes natural los cargos pendientes del mes anterior, y en cualquier momento en que el saldo de las tarifas alcance el umbral de tarifas indicado para su cuenta. Al registrarse, www.cudestore.com cargará el saldo adeudado a la tarjeta que tenga registrada.

B. Cuando se efectúe el cargo a la cuenta de su tarjeta, www.cudestore.com le enviará un mensaje de correo electrónico con la cantidad cobrada. También puede revisar la información desde su cuenta de www.cudestore.com.

C. Si se ha cerrado la cuenta de la tarjeta registrada, ha cambiado el número de cuenta o el emisor de la tarjeta rechaza un cargo, debe actualizar la información de la tarjeta o añadir el número de tarjeta nuevo en su cuenta de www.cudestore.com. Si el emisor rechaza el cargo por cualquier motivo, podremos suspender o cerrar su cuenta de www.cudestore.com, y seguirá teniendo la obligación de pagar el saldo pendiente por cualquier otro medio. Su autorización se aplica a cualquier tarjeta sucesora o de sustitución que usted o el emisor de la tarjeta proporcione.

D. Los miembros suspendidos o expulsados siguen estando obligados a pagar a www.cudestore.com todas las tarifas pendientes de pago.


Pago de las comisiones por ventas a los vendedores


El Vendedor debe seleccionar el método de pago en donde desea que le sean transferidas las ventas generadas en el MarketPlace. Puede ser mediante abono a cuenta bancaria o vía PayPal. En cualquier caso, se debe tener en cuenta el tiempo y valores de la transacción dependiendo del método de pago seleccionado.

En el panel de administrador de vendedor siempre estará disponible la cantidad de dinero ganado por el vendedor. (Ventas totales menos comisiones menos pagos pendientes al marketplace) y sólo debe seleccionar “Retirar Fondos”


Responsabilidad del CUD como Facilitador de Mercado en el Cobro del IVU

IVU sobre el precio de venta o venta tributable del vendedor

Según la Carta Circular de Código de Rentas Internas de Puerto Rico establecieron los siguientes términos. “Facilitador de Mercado” es toda persona que facilita la venta de propiedad mueble tangible, productos digitales específicos o servicios tributables a través de un mercado en un medio que pudiese incluir una tienda, mostrador, catalogo, sitio de internet o algún medio de naturaleza similar. El Facilitador de mercado (www.cudestore.com) está obligado a cobrar el precio de venta o venta tributable en todas las transacciones que se realizan en su mercado, independientemente de si la venta es una venta directa del Facilitador de Mercado o es una venta realizada por otra persona a través de dicho Facilitador de Mercado.

Por otro lado, un “Vendedor de Mercado” puede ser un comerciante registrado en Puerto Rico o puede ser una persona que no está registrado como comerciante en Puerto Rico. Un comerciante dedicado a la venta de partidas tributables en Puerto Rico que, además de tener su local comercial o sitio web para ofrecer sus productos a residentes de Puerto Rico, venda sus productos a través de un Facilitador de Mercado, es también considerado un Vendedor de Mercado, exclusivamente con respecto a las transacciones de venta de partidas tributables que se realicen a través del Facilitador de Mercado.

El comerciante como Vendedor de Mercado debe estar registrado en el Departamento de Hacienda y deberá completar una solicitud de Relevo de Cobro de IVU sobre las ventas realizadas a través de www.cudestore.com. Dicho relevo de precio de venta o venta tributable incluirá todas las ventas realizadas por estos a través de www.cudestore.com que estén debidamente registrados en el Registro de Comerciantes del Departamento de Hacienda y deberán reportar las ventas realizadas a través de www.cudestore.com en su Planilla Mensual de IVU. El Vendedor de Mercado deberá imprimir y archivar el Relevo de Cobro de IVU para sus records y deberá entregar una copia de su Relevo de Cobro de IVU a cada uno de sus Facilitadores de Mercado que están debidamente registrados con el Departamento de Hacienda

Para más información sobre la solicitud de Relevo de Cobro de IVU ingrese a http://www.hacienda.gobierno.pr (Carta Circular de Rentas Internas Núm. 21-05 y Carta Circular de Rentas Internas Núm. 20-40)

Politicas de envíos

CUD e-Store ofrece varios servicios para que los vendedores hagan llegar sus productos a los compradores de forma rápida y segura. Esta política de envíos explica tus obligaciones sobre los envíos como vendedor y compradores y sus derechos y responsabilidades al pertenecer al CUD e-Store.

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al abrir una tienda en CUD eStore, aceptas esta política y nuestras condiciones de uso.

El término “Compañía de Envío” que se utiliza en esta política se puede referir a una empresa de envíos locales, nacionales o internacionales, un integrador tecnológico de tecnología de envío o cualquier tercero ajeno al CUD e-Store que participe en el envío.

La Herramienta de Manejo y Envío de CUD e-Store consiste en:

CUD e-Store ofrecer una herramienta a sus Usuarios con el objetivo de facilitar el envío de productos.

CUD e-Store se limita a brindar una solución tecnológica que permite: 

1. El cálculo del valor del envío del producto previo a la compra.
2. Integración con las compañías de envío vía APIS y demás tecnologías disponibles.

Las compañías de envío serán quiénes realizarán directamente los servicios de envíos a favor de los compradores y vendedores.

Los usuarios reconocen que han sido suficientemente informados que CUD e-Store no es responsable del Servicio de las empresas; que las Empresas de envíos son personas físicas o jurídicas independientes al CUD e-Store; y que CUD e-Store no ofrece, ni presta el Servicio de las Empresas ofrecidos y ejecutados por las compañías de envío.

La compañía de envío es seleccionada por el vendedor dependiendo de la disponibilidad por razones de ubicación.

Las tarifas generadas serán las tarifas de las compañías de envío, costos fijos, o costos variables de la operación logística y de manejo.


Responsabilidades del vendedor


Los vendedores son responsables de enviar los artículos vendidos a los compradores.

Al pertenecer al CUD e-Store, tenga en cuenta que es responsable en última instancia de garantizar que tus compradores reciben sus pedidos.

Al vender en CUD e-Store, aceptas:

o    Facilitar la dirección exacta del remitente

o    Preparar de inmediato los productos al momento de la venta

o    Si un comprador no recibe un pedido igual al que compró, puede abrir un caso contra su tienda, se le debe reembolsar el valor pagado. En caso de que el comprador quiera que le envíes de nuevo el producto correcto, los gastos de envío son responsabilidad del vendedor

o    Usted es responsable de la totalidad de los contenidos de cualquier paquete que envíes. Aceptas cumplir tanto con las políticas de CUD e-Store, como con las condiciones y cualesquiera otras políticas o normas impuestas por compañías de envío que se use para enviar sus artículos

o    El valor del envío se calcula de manera automática tomando en cuenta las siguientes variables: Lugar de Recogida, Lugar de Entrega, Peso del Paquete, Tipo de servicio de entrega seleccionado por el comprador. Por esta razón es muy importante que al momento de cargar los productos vengan con pesos y medidas exactas. Si el peso del paquete en el momento del recogido es mayor al entregado por la empresa, la diferencia la debe pagar el vendedor

o    Al momento de hacerse una venta en CUD e-Store, automáticamente se le notifica a la compañía de envío y al vendedor. Si al momento del recogido el vendedor no tiene listo el paquete, el costo de ese envío debe de ser asumido por el vendedor

o    En ningún caso el vendedor puede despachar el pedido con otra compañía de envío, pues CUD e-Store está conectado de manera automática con nuestros compañías de envío

o    Los vendedores no deben pagar ningún valor por los envíos, salvo si hay diferencias en pesos y tamaños

o    El vendedor debe garantizar una excelente presentación y empaque de sus productos. Si CUD e-Store recibe quejas o comentarios negativos por la presentación del envío, el vendedor podría ser suspendido del CUD e-Store.

o    Es obligación del vendedor acondicionar y empaquetar el bien en forma adecuada para protegerlo durante el envío

o    El vendedor deberá cumplir las siguientes disposiciones: el envío deberá estar cerrado y proporcionar condiciones que aseguren la protección del contenido y la integridad física de las personas que lo manipulen y -en general- de los bienes de terceros, sin REV 13/05/2021 salientes que excedan el empaque, sin etiquetas postales anteriores y debidamente acondicionados de forma tal que (se) eviten derrames en caso de líquidos

o    En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas, el vendedor será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra CUD e-Store y/o el personal de las compañías de envío

o    El vendedor será absolutamente responsable, eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a CUD e-Store, al Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, sus directores, empleados, etc., y a las compañías de envío que correspondan, asumiendo cualquier consecuencia que se generará (incluyendo sin carácter limitativo, el abono de cualquier costo adicional que sea pertinente), si por su engaño o culpa: (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega del paquete por parte de las Empresas de Encomiendas y Envíos y recibir devoluciones; (ii) cerrara y/o empacara de manera incorrecta el producto a enviar; (iii) completara errónea o falsamente los datos necesarios para calcular los costos de envíos (incorrecta categorización del producto); y/o (iv) Envíe alguno de los productos en incumplimiento a las condiciones de transporte previstas y/o productos expresamente prohibidos por estos Términos y Condiciones y/o por la legislación aplicable en la materia para su transportación y/o productos que no sean aceptados por la Compañía de Manejo y Envíos, los cuales pueden estar detallados de manera enunciativa en los presentes Términos y Condiciones

o    El vendedor autoriza a la Compañía de Manejo y Envíos que corresponda a inspeccionar los envíos, sin previa solicitud, siempre y cuando dicha inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, de inspección de aduana, por solicitud de alguna autoridad competente o por cualquier otra razón justificada

o    Si un paquete llega a ser retenido por las autoridades fiscales y de aduana competentes, CUD e-Store le notificará al vendedor para que este realice los trámites correspondientes de levantamiento y/o rescate del mismo ante dichas autoridades


Responsabilidades del comprador:


El comprador será responsable, eximirá de toda responsabilidad a CUD e-Store y a las compañías de Envío, si por un engaño o culpa (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega del paquete y/o (ii) no dispusiera de una persona que pueda recibir el envío o retirarlo en el lugar que dicho Usuario comprador hubiera seleccionado.


Responsabilidades de los compradores y los vendedores:


Los Usuarios reconocen y aceptan que la actividad del CUD e-Store, a través del envío y manejo, es la conexión tecnológica entre la plataforma y las compañías de envío. En consecuencia, los Usuarios entienden y reconocen que CUD e-Store no es propietario, no tiene la posesión, ni vende los artículos anunciados por los Usuarios vendedores, ni los transporta en ninguna forma, razón por la cual comprenden y aceptan que, CUD e-Store no es responsable por el Servicio de las Empresas que referencia con distintas Compañías de Manejo y Envíos, ni por los bienes entregados y/o contenidos en el interior de los paquetes entregados por las compañías de envío en tanto que no es quien brinda el Servicio de las Empresas y no es quien vende ni es responsable de los productos involucrados. De esta forma, los Usuarios compradores reconocen y aceptan que el vendedor es el único responsable por la existencia, estado, calidad y cantidad de los bienes enviados.

El comprador y el vendedor reconocen y aceptan que CUD e-Store no será responsable de las actividades de los operadores logísticos, o los hechos de sus trabajadores. 

CUD e-Store no responderá por los desperfectos técnicos, mecánicos, eléctricos, magnéticos, electrónicos, fotográficos o de grabaciones, que pudieran tener los productos transportados.

Los Usuarios entienden y reconocen que, en caso de ocurrencia de algún supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, avería o destrucción de los bienes transportados por defecto propio de los mismos en forma exclusiva, se entenderá que los bienes se transportan a riesgo del Usuario que invistiere el carácter de propietario de ellos y por consiguiente serán a su cargo las pérdidas y averías que sufran durante el traslado de acuerdo con la normativa vigente. 

En caso de pérdidas y/o averías que sufran el o los productos, durante su traslado exclusivamente por causa imputable a las compañías de envío, el Usuario afectado podrá perseguir la responsabilidad y la reparación del perjuicio provocado por éstos directamente a las compañías de envío.


Política de artículos prohibidos sanciones y prohibiciones

En el CUD e-Store nos mueve el objetivo de ayudar a los pequeños y medianos empresarios a aumentar sus ventas en el comercio electrónico. Pero eso no obliga a tomarnos enserio cuidar la reputación y seguridad de nuestros compradores, por esta razón le sugerimos como vendedor leer con atención estas políticas de artículos prohibidos, sanciones y prohibiciones

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al abrir una tienda en CUD e-Store, aceptas esta política y nuestras condiciones de uso.

Artículos prohibidos 

A continuación, se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por CUD e-Store por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen conforme las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, Federales e Internacionales. Los vendedores deberán cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidas por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. CUD e-Store, Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico y/o sus directores o empleados no asumen responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

CUD e-Store podrá suspender a los vendedores que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos y exigimos revisar este listado antes de publicar un producto. 

Las siguientes listas son únicamente para referencia. Se aclara que cualquier artículo o producto ilegal o inmoral conforme las leyes y costumbres del Estado Libre Asociado de Puerto Rico no es permitido venderlo u ofrecerlo. 
El CUD e-Store se reserva el derecho absoluto de eliminar cualquier producto, que a su discreción entienda, no cumple con los mejores intereses del CUD e-Store

No permitimos vender y/o solicitar

  • Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no)
  • Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo, armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras)
  • Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.
  • Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desusos
  • Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas
  • Armas basadas en pulsaciones eléctricas
  • Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor
  • Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de electrochoque
  • Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos
  • Máquinas para recarga y fabricación de municiones
  • Herramientas o equipos que permitan modificar armas
  • Planos que enseñen a modificar armas de fuego
  • Ningún tipo de puntero y/o señalador láser, como por ejemplo presentadores inalámbricos o mouse con puntero láser. Ver Resolución de la SIC No. 57151 



¿Qué puedes vender? 

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos

  • Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles
  • Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball
  • Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas
  • Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, bastones, etc.
  • Arcos, flechas y ballestas
  • Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.
  • Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones.
  • Cajas vacías de balas
  • Publicaciones informativas sobre esta temática 


Celulares y servicios para celulares fuera de ley

No permitimos vender y/o solicitar

  • Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados
  • Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular
  • Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares, vendidos con o sin los celulares. Por ejemplo, clips, box o SIM Cards de desbloqueo, entre otros
  • Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva
  • Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo
  • Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita
  • Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas REV 13/05/2021
  • Dispositivos o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un rastreador satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento.


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Equipos telefonía celular
  • Kits de reparación para celulares
  • Software original
  • Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo
  • Servicios de actualización de software
  • Rastreadores satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento


Estupefacientes y sustancias prohibidas 

No permitimos vender y/o solicitar: 


  • Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes
  • Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados
  • Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros)
  • Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas
  • Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas


Flora, fauna y derivados 

No permitimos vender y/o solicitar:


  • Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley
  • Fauna silvestre
  • Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos
  • Animales para pelea y sus accesorios
  • Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc.)
  • Restos o partes de animales sin procesar
  • Productos elaborados con marfil


¿Qué puedes vender? 


  •  Animales domésticos o de granja en buen cuidado y con los permisos o recaudos sanitarios correspondientes*
  • Peces, calamares y frutos de mar*
  • Huevos*
  • Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen*
  • Marroquinería y/o restos de animales procesados*
  • Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes
  • Accesorios para animales de venta libre
    * que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley.


Fuegos artificiales

No permitimos vender y/o solicitar

  • Fuegos artificiales 


¿Qué puedes vender? 

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos

  • Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños


Productos fuera del comercio

No permitimos vender y/o solicitar:


  • Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley.
  • Propiedad robada
  • Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etc.
  • Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades autorizadas a tal fin
  • Productos que - a exclusivo criterio CUD e-Store - no sean aptos de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa
  • Productos alimenticios o cosméticos vencidos
  • Productos alimenticios o cosméticos que sean “muestras”, “testers” o similar*
  • Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a venta” o similar* REV 13/05/2021
  • Cupones o códigos de descuentos y/o beneficios de productos no disponibles para venta*
  • Cilindros de gas (cualquiera fuere su composición) y/o servicios de recarga de gas
    *Salvo que sean comercializados por Tiendas Oficiales que posean derechos de venta sobre los productos en cuestión


Productos y servicios financieros 

No permitimos vender y/o solicitar

  • Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero
  • Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación
  • Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales y otros
  • Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas
  • Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso
  • Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa
  • Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito (estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios
  • Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc.
  • Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión etc.
  • Préstamos o créditos financieros
  • Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de CUD e-Store pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos normativos correspondientes
  • Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos
  • Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el historial crediticio de una persona física o jurídica
  • Productos para minería y/o generadores de monedas virtuales, y sus partes


¿Qué puedes vender? 

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Monedas conmemorativas de valor histórico, que no se encuentren actualmente en circulación
  • Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en circulación
  • Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos
  • Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o tributarias legítimas
  • Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos


Listas de correo y base de datos personales 

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Bases o listados que contengan datos personales o datos personales solos, como, por ejemplo: listados de correos electrónicos, listados de teléfonos, padrones electorales, contactos comerciales o proveedores, entre otros
  • Compra o venta de tráfico web, como, por ejemplo: seguidores, likes, puntuaciones o comentarios en redes sociales y/o páginas web, entre otros.
  • Información vinculada a tarjetas de crédito o débito
  • Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM)


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Guías turísticas de museos, restaurantes o comercios, únicamente para fines informativo


Productos o servicios para adultos

No permitimos vender y/o solicitar

  • Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real
  • Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil, o que a criterio de CUD e-Store promueva la pedofilia, o contenga desnudos infantiles.
  • Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.
  • Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, soutien y suspensores
  • Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual
  • Servicios de exhibición por webcam
  • Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur
  • Spanish Fly o Mosca Española
  • En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos publicados en dicha categoría


Violencia y discriminación

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Productos o servicios que inciten al odio y/o promuevan la violencia, discriminación o menosprecio hacia una persona o un grupo de personas a razón de su origen racial, étnico, nacionalidad, religión, orientación sexual, sexo o identidad de género, afiliación política, condición socioeconómica o afines
  • Productos o servicios que hagan apología, publicidad o representación a organizaciones que promuevan el odio, violencia o discriminación. Ejemplo: remera de Ku Klux Klan
  • Productos o servicios que hagan apología, publicidad o representación a organizaciones terroristas o grupos paramilitares. Ejemplo: banderas de Al Qaeda
  • Productos (o réplicas de productos) relacionados con el nazismo, incluyendo, pero no limitándose a elementos pertenecientes al gobierno alemán, sus fuerzas armadas y/o su ciudadanía del periodo 1933- 1945, tales como medallas, esvásticas, insignias, uniformes, documentos, entre otros
  • Productos que - al exclusivo criterio de CUD e-Store - promovieran la ideología de deshumanización de una persona considerándola inferior a otra, o afirmasen que las víctimas de una tragedia humana son responsables de su propia tragedia o que los sucesos fueron fabricados por ellos mismos
  • Contenido que inciten, publiciten o fomenten la comisión de crímenes, delitos, la inflexión de autolesiones y/o agresiones hacia otras personas. Ejemplo: material incitando el suicidio o el homicidio
  • Contenido que contenga representaciones de actos de extrema violencia y/o morbosidad contra humanos o animales. Ejemplo: fotos de torturas, mutilaciones, escenas de crimen, etc.
  • Contenido proveniente de, o destinado a sacar provecho de, acontecimientos sensibles, como desastres naturales, emergencias sanitarias y/o civiles, actos terroristas, actos de violencia masiva, desastres naturales, tragedias humanas, y afines. Ejemplo: Escombros provenientes de un atentado terrorista
  • Dispositivos de tortura. Ejemplo: sillas eléctricas


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos:

  • Material informativo sobre tragedias humanas, en la medida que no promovieren la violencia y/o actos de terrorismo, tales como: libros, testimonios, documentales, entre otros
  • Material informativo sobre el nazismo, en la medida que no promovieren la ideología antisemita, tales como: libros, testimonios, documentales, recortes periodísticos
  • Material informativo relacionado con la caza de fauna silvestre o cocina de animales no domésticos, en base a buenas costumbres y en la medida que no fomenten violencia animal exacerbada


Decodificadores, antenas y señales

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita
  • Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas en forma gratuita
  • Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing)
  • Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de celulares, autos, alarmas o radares)
  • Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones eléctricos, SIM cards, etc)
  • Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente política
  • Placas capturadoras y sintonizadoras de video


Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y denominaciones geográficas y de origen


Daremos de baja aquellas publicaciones que infrinjan el contenido de la sección Artículos que violan derechos de propiedad intelectual, que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.


Documentos legales y personales

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes, visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de antecedentes penales, entre otros
  • Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros)
  • Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros
  • Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias de expendio de alcohol, entre otros
  • Documentos estudiantiles o elaboración de estos. Por ejemplo: tarjetas de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros
  • Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad, entre otros
  • Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible
  • Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas, fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros
  • Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto
  • Título o diplomas de pedigree, sin el animal
  • Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos médicos, etc.)


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos clasificados
  • Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo: consulta de registro de deudas automotores)


Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ejemplo: Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc. REV 13/05/2021
  • Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ejemplo: Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones; Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio
  • Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ejemplo: Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc. Documentos oficiales originales; Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual
  • Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la normativa vigente o se encuentren incluidas dentro de la lista roja del Consejo Internacional de Museos (ICOM)


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico
  • Réplicas de productos fósiles
  • Estampillas
  • Minerales y metales, en pequeñas cantidades
  • Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos


Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.


Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark
  • Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.
  • Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo, malwares, spywares, troyanos, etc.
  • Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas. Por ejemplo, key generator
  • Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita
  • Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias
  • Software espía para celulares
  • Libros o cursos que enseñen a hackear


¿Qué puedes publicar?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Servicios de configuración de wifi


Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.


Loterías o productos de azar

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar
  • Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros)
  • Máquinas de cascada de monedas
  • Boletos de lotería o apuestas
  • Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas
  • Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas
  • Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar
  • Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección
  • Programas de administración para casas de loterías
  • Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares
  • Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc.)


No permitimos realizar:


  • Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio
  • Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de imposible cumplimiento
  • Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio ofrecido
  • Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía, burla o sátira


Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio

No permitimos vender y/o solicitar:

  • Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra
  • Dictado de cursos en la categoría Servicios


Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes

No permitimos vender:

  • Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes
  • Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes
  • Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo
  • Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente
  • Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos
  • Documentación de un vehículo


¿Qué puedes vender?

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Vehículos con toda la documentación correspondiente
  • Vehículos con deudas


Alimentos y bebidas

No permitimos ofrecer ni vender:

  • Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones necesarias
  • Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada REV 13/05/2021
  • Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario


No permitimos vender y/o solicitar

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos.

  • Cajas misteriosas


Productos inseguros


Existen productos que son retirados del mercado por sus fabricantes por resultar inseguros para los consumidores, tener fallas o defectos de fabricación. A esto se lo conoce como “campaña de seguridad”, “retiro del mercado” o “recall”.

También puede suceder que la autoridad de control de algún país haya declarado un producto inseguro, emitiendo una alerta de seguridad o similar. 

Desde CUD e-Store suspendemos vendedores cuando tomamos conocimiento de que algún producto fue retirado del mercado por su fabricante, forme parte de campañas de alerta de seguridad de autoridades de control, o bien cuando consideramos -bajo el exclusivo criterio de Mercado Libre- que los productos ofrecidos pueden resultar potencialmente inseguros para los consumidores.

Antes de publicar o comprar un producto, es importante que revises si forma parte de una campaña de seguridad, alerta de autoridad, o está prohibido en nuestras políticas.

Si tu publicación fue suspendida bajo esta política, procura no continuar vendiendo el producto y contacta al fabricante del producto directamente para conocer sobre las condiciones del retiro. Si no logras contactar al fabricante, puedes contactar a las autoridades locales de tu país.

Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios, para que puedan encontrar productos seguros y confiables.

Los vendedores que infrinjan cualquiera de estas prohibiciones, serán suspendidos del CUD e-Store y si es el caso, se procederá con el proceso jurídico correspondiente.


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